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全球電腦品牌廠在2016年度的筆記型電腦總出貨量超過1.46億台,但不是每一家品牌業者都能夠透過官方線上服務管道,提供消費者足夠的售後技術支援,據國外專業筆電專刊Laptop Magazine最新評分調查報告指出,蘋果以高達93分位居第1,宏碁則排名第2;台灣品牌廠中包括華碩及微星也列名前十。

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Laptop Magazine於今年2月間針對市售筆電品牌廠進行售後的官方線上及客服電話的產品技術支援服務進行實際測試,透過在品牌廠的官方網站、社群平台與電話等互動管道,詢問產品相關軟、硬體操作及技術支援等疑難雜症所獲得的解決案是否有幫助、花費的時間長短等多個項目評分,並公布前10名的品牌廠排行。

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蘋果順利以強大的官網資源提供、清楚的指導操作步驟、快速的在官方社群網站回覆精準的答案,與態度友善且技術支援及解說能力皆無可挑剔的高分,取得第1名的寶座。而台灣品牌廠宏碁則以高達88分的總分、出乎Laptop Magazine意料之外的站上第2名。Laptop Magazine指出,宏碁是此回評測中最佳Windows系統的筆電品牌業者,提供了包括易於使用的網站技術支援解說文章、網路線上人員live問答平台,還能在短時間內就能回覆並解決用戶的筆電使用難題;尤在電話客服的部分,宏碁的得分甚至高過蘋果。其它兩家台灣品牌華碩及微星在Laptop Magazine的評測表現中則有些差強人意,並落後排名第7的新興品牌雷蛇,分別以72分及63分位居第8、第10名。在Laptop Magazine長達幾個星期的評測中,華碩的官網線上live問答過程裡多有出現錯誤導向的答案,如針對啟動休眠模式後無法輸入密碼喚醒電腦時,被要求更改影像驅動程式;而在電話客服時,則是在通話30分鐘後,客服人員仍無法精準的改善使用者的問題。至於在微星的測試過程中,Laptop Magazine認為,客服人員除了無法使用流利的英文溝通外,似乎不太熟悉產品的規格而無法給予有效的幫助,甚至表示目前沒有相關的軟體資源可以解決測試人員的使用問題。(工商時報) var _c = new Date().getTime(); document.write('');







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面對2018縣市長選戰,民進黨首要目標就是力保現有13個執政縣市席次,不過雲林縣、宜蘭縣面臨內部分裂危機,而嘉義市政成績仍處於低檔,該三縣市為連任三大艱困選區。對此,來自嘉義市的民進黨立委李俊俋今(6)日坦承,嘉義市確實有危機,但他自己無意參選市長,他認為,「重要不是有誰要參選,重點是到底誰選會贏」,民進黨會用這樣的角度來做評估。

宜蘭縣長林聰賢入閣後,傳出搞不定接班人選,各大山頭躍躍欲試,整合備受考驗;而尋求連任的雲林縣長李進勇和前縣長的海線立委蘇治芬、山線立委劉建國長期不睦,加上劉也有意問鼎縣長,未來蘇、劉是否願抬轎,對李的連任之路有很大影響。至於嘉義市部分,市長涂醒哲上任後,市政成績、人緣皆不佳,幕僚紛紛掛冠求去,已被黨中央列為待觀察名單。

對此,李俊俋說,內閣更動跟縣市長選舉無關,縣市長選舉民進黨會依照期程跟程序來處理,當然大家評估過,的確有幾個縣市需要注意,包括嘉義市,但「重要不是有誰要參選,重點是到底誰選會贏」,民進黨會用這樣的角度來做評估。

李俊俋強調,民進黨是一個非常有機制的政黨,到時候會用黨的機制,包括有兩個人以上有意願角逐的話,就要進行初選,初選以後才會決定人選,這跟林聰賢入閣沒有關係,會依各縣市來做評估,現在最重要的工作,還是先把中央執政做好。

民進黨立委黃偉哲也說,內閣布局是用人為才,不是成為卸任縣市首長的疏洪道,林聰賢入閣應該是功能性的考量,但的確面對有些縣市首長,已經兩任到任,還有目前施政還要加強的,這些未來選舉都需要注意。

黃偉哲指出,第一,縣市首長競爭很激烈的地方,要維持黨內遊戲規則的穩定和公平,大家不要因內鬥而內耗;第二,對於兩任到任,但接任人選還不明確,想要接任的人很多的話,黨部主委要積極去找適當人才來接任;第三,還沒有兩任到任,但政績有待加強的,是否要跟這些縣市首長多溝通,已經快到選舉,沒辦法再依照好惡來施政,如果還是不行的話,要做最壞的考量,包括人事安排。

黃偉哲強調,2018選舉是蔡總統的期中考,如果選的很糟糕的話,會對執政基礎動搖,所以不能小覷。



新北:獅子會300B2區25日捐贈一輛造價高達660萬元的視力篩檢巡迴車給新北市政府,將為新北市偏鄉地區投注醫療資源,此輛巡迴車是獅子會捐贈的第7輛醫療巡迴車。市長朱立倫特地出席捐車儀式,表揚獅子會善行。(中國時報)

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